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Getrelay
Schritt 1 von 7
Einrichtung

Ihr WhatsApp-Assistent

Damit Ihr Assistent Ihre Kundinnen und Kunden richtig beraten kann, brauchen wir ein paar Angaben zu Ihrem Betrieb. Das dauert etwa zehn Minuten. Ihre Eingaben werden im Browser zwischengespeichert — Sie können jederzeit pausieren und später weitermachen.

Ihre Kontaktdaten
Bitte tragen Sie Ihren Namen ein.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

Hierhin meldet sich der Assistent, wenn er ein Gespräch an Sie übergibt.

Bitte geben Sie eine Mobilnummer an.
Schritt 2

Ihr Betrieb

Diese Angaben nennt der Assistent im Gespräch — etwa wenn jemand nach Ihrer Adresse oder Website fragt.

Grunddaten

Genau so, wie Ihre Gäste ihn kennen.

Bitte tragen Sie den Namen Ihres Betriebs ein.
Bitte wählen Sie eine Branche.
Öffentliche Kontaktdaten
💬 Diese Angaben gibt der Assistent an Kundinnen und Kunden weiter, wenn jemand direkt Kontakt aufnehmen möchte.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.
Schritt 3

Öffnungszeiten

Der Assistent nennt diese Zeiten und bietet Termine nur innerhalb Ihrer Öffnungszeiten an.

Feiertage, Betriebsferien oder Ruhetage — eine Angabe pro Zeile. Optional.

Schritt 4

Termine und Anfragen

Legen Sie fest, was Ihre Kundinnen und Kunden über WhatsApp buchen können.

Nimmt der Assistent Buchungen entgegen?
Was kann gebucht werden?

Name der Leistung, Dauer und — falls Sie ihn nennen möchten — der Preis.

Buchungsregeln

Wird bei der Bestätigung mitgeschickt. Optional.

Optional, wird auf Nachfrage genannt.

Schritt 5

Wissen für den Assistenten

Je mehr Sie hier hinterlegen, desto seltener muss der Assistent an Sie übergeben.

Häufige Fragen Ihrer Kundschaft

Was wird bei Ihnen immer wieder gefragt? Zum Beispiel Parkmöglichkeiten, Barrierefreiheit oder ob Hunde erlaubt sind.

Gut zu wissen

Eine Angabe pro Zeile. Der Assistent erwähnt diese Punkte, wenn sie zur Frage passen.

Bei diesen Themen übergibt der Assistent direkt an Sie. Eine Angabe pro Zeile.

Schritt 6

Tonfall und Übergabe

Wie soll Ihr Assistent klingen — und wann soll er einen Menschen dazuholen?

Tonfall

Der Assistent antwortet automatisch in der Sprache, in der geschrieben wird.

Übergabe an einen Menschen

Kommagetrennt. Optional.

Letzter Schritt

Alles richtig?

Prüfen Sie Ihre Angaben. Sie können jeden Abschnitt noch bearbeiten.

Vielen Dank!

Ihre Angaben sind bei uns angekommen. Wir richten Ihren WhatsApp-Assistenten jetzt ein.

Wie es weitergeht

1
Wir richten Ihren Assistenten mit Ihren Angaben ein — das dauert ein bis zwei Werktage.
2
Sie erhalten Ihre WhatsApp-Nummer und können den Assistenten in Ruhe selbst testen.
3
Passt alles, gehen wir live. Änderungen sind jederzeit möglich.

Fragen in der Zwischenzeit? Schreiben Sie an hello@duranco.de.

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Das hat nicht geklappt

Ihre Angaben konnten nicht übermittelt werden. Damit nichts verloren geht, finden Sie sie hier — bitte kopieren Sie den Text und schicken Sie ihn an hello@duranco.de.